ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Приложение BrainyYou

20.05.2026

Кратко о главном

BrainyYou — приложение с ИИ-ассистентом для подготовки к экзаменам. Мы собираем минимум данных, необходимых для работы сервиса. Часть запросов к ИИ-чату обрабатывается иностранным технологическим партнёром за пределами России. Если пользователю нет 14 лет, для использования приложения необходимо согласие родителя или опекуна. Вы вправе в любой момент запросить удаление аккаунта и своих данных.

1. Кто мы

Оператором персональных данных является ООО «Брейни Бокс» (ОГРН 1252200013042, ИНН/КПП 2225237757 / 222501001, юридический адрес: 656043, Алтайский край, г. Барнаул, Социалистический пр-кт, зд. 23 стр. 3, офис 12а).

По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, обращайтесь:

— Email: helpboxboxbox@inbox.ru

— Почтовый адрес: 656043, Алтайский край, г. Барнаул, Социалистический пр-кт, зд. 23 стр. 3, офис 12а

2. Какие данные мы собираем

При регистрации

Имя и фамилия, адрес электронной почты, номер телефона, пароль (хранится в зашифрованном виде).

При заполнении профиля

Фотография (аватар), класс обучения или статус студента, город проживания, предпочтительный стиль общения с ИИ, учебные приоритеты (подготовка к ЕГЭ, ОГЭ или общие знания).

При использовании ИИ-чата

Текст вопросов, история переписки в рамках сессии, фотографии учебных материалов, которые вы отправляете в чат, результат преобразования голосового ввода в текст.

При прохождении тестов

Ответы на задания, результаты по предметам, динамика успеваемости, прогноз результата ЕГЭ/ОГЭ.

Автоматически

IP-адрес, идентификатор устройства, параметры операционной системы, push-токен для уведомлений, данные о сессии.

3. Зачем мы используем ваши данные

Цель	Какие данные задействованы
Создание аккаунта и вход в систему	Email, телефон, пароль, имя
Работа ИИ-ассистента и персонализация обучения	Класс, город, стиль ИИ, история чата, фото задач
Подготовка к ЕГЭ/ОГЭ	Результаты тестов, история ответов
Геймификация: уровни, достижения, рейтинг	XP, достижения, имя, фото
Клановая система	Имя, фото, рейтинг — видны другим участникам
Обслуживание подписки и уведомления	Email, статус подписки, push-токен
Безопасность аккаунта	Email, телефон, IP-адрес
Улучшение сервиса (аналитика)	Обезличенные данные об использовании

4. Правовые основания обработки персональных данных

Обработка персональных данных осуществляется на следующих правовых основаниях:

— Исполнение договора — персональные данные, необходимые для функционирования сервиса, обрабатываются в целях исполнения пользовательского соглашения, заключаемого при регистрации в Приложении;

— Согласие субъекта — в случаях, предусмотренных настоящей Политикой, персональные данные обрабатываются на основании согласия пользователя или его законного представителя — в частности, для направления рекламных и информационных материалов, а также при обработке данных пользователей в возрасте до 14 лет;

— Исполнение требований законодательства — часть данных обрабатывается в целях исполнения обязанностей, возложенных на Оператора действующим законодательством Российской Федерации (в том числе в области защиты персональных данных, бухгалтерского учёта и иных применимых норм).

Пользователь вправе в любой момент отозвать ранее данное согласие. Отзыв согласия не влечёт незаконности обработки, осуществлённой до момента его получения.

5. Кому мы передаём данные

При обращении к ИИ-чату текст вопроса, история диалога и фотографии заданий передаются иностранному технологическому партнёру провайдеру, который обеспечивает работу ИИ-ассистента. Партнёр обрабатывает данные исключительно для формирования ответа.

Для доставки push-уведомлений используются специализированные сервисы уведомлений мобильных платформ. При оформлении подписки платёж обрабатывается через сервисы магазинов приложений — реквизиты банковской карты BrainyBox не получает и не хранит.

Мы не передаём ваши персональные данные третьим лицам в рекламных целях без вашего согласия на обработку персональных данных.

6. Передача данных за рубеж

Часть данных, в том числе сообщения и фотографии из ИИ-чата, передаётся иностранному технологическому партнёру за пределы Российской Федерации. При осуществлении такой передачи Оператор принимает все меры, необходимые для обеспечения надлежащей защиты персональных данных в соответствии с требованиями законодательства.

По запросу пользователь вправе получить информацию о том, в какие иностранные государства передаются его персональные данные. Для этого направьте запрос на электронный адрес — мы предоставим соответствующие сведения в течение 10 рабочих дней.

7. Лидерборд и публичный профиль

В рейтинге и клановых экранах другие пользователи могут видеть ваше имя, фамилию, фотографию, класс обучения, уровень и достижения.

Если вы не хотите, чтобы ваше настоящее имя было публично, воспользуйтесь псевдонимом в настройках профиля.

8. Несовершеннолетние пользователи

BrainyYou ориентирован в том числе на учащихся, не достигших совершеннолетия.

Пользователи в возрасте до 14 лет могут использовать Приложение только с согласия родителя или иного законного представителя. При указании класса, соответствующего возрасту до 14 лет, Приложение направит форму согласия на контактные данные родителя. Обработка персональных данных такого пользователя начнётся только после получения подтверждения.

Законный представитель вправе в любой момент отозвать данное согласие, обратившись на электронный адрес. В этом случае аккаунт блокируется, а данные удаляются в течение 30 дней.

9. Фотографии и голосовой ввод

Фотографии, отправленные в чат с ИИ, передаются технологическому партнёру исключительно для обработки учебного запроса. Фотографии не используются для идентификации пользователя и не являются биометрическими персональными данными. Мы рекомендуем не отправлять в чат фотографии, содержащие изображения лиц, — соответствующее напоминание отображается в интерфейсе при отправке изображения.

Голосовой ввод преобразуется в текст перед отправкой в ИИ-систему. Аудиозапись не сохраняется после преобразования.

10. Ваши права

Вы вправе в любой момент:

— Получить информацию — получить информацию о том, какие ваши данные обрабатываются и на каком основании;

— Потребовать исправления — потребовать исправления неточных или устаревших данных;

— Потребовать удаления — потребовать удаления данных или ограничения их обработки;

— Отозвать согласие — отозвать согласие на обработку — это не затрагивает уже совершённые операции, но прекращает дальнейшую обработку;

— Обратиться с жалобой — обратиться с жалобой в Роскомнадзор (rkn.gov.ru) или в суд.

Для подачи запроса направьте письмо на электронный адрес. Мы ответим в течение 10 рабочих дней.

11. Как долго мы храним данные

Данные	Срок хранения
Данные аккаунта	До удаления аккаунта + 3 года
История чата с ИИ	До удаления аккаунта; после — 30 дней
Результаты тестирования	До удаления аккаунта
Платёжная история	5 лет (требование законодательства)
Технические логи	1 год
Записи о согласиях	3 года после отзыва

После истечения срока данные уничтожаются или обезличиваются.

12. Как удалить аккаунт

Запрос на удаление аккаунта можно направить через настройки приложения или на адрес helpboxboxbox@inbox.ru . Аккаунт и связанные данные будут удалены в течение 30 дней. Данные, обязательное хранение которых предусмотрено законодательством (например, платёжная история), удаляются по истечении установленных сроков.

13. Безопасность

Оператор применяет меры защиты персональных данных, предусмотренные действующим законодательством Российской Федерации, в том числе:

— шифрование каналов передачи данных (TLS);

— разграничение прав доступа к персональным данным;

— регулярный контроль защищённости информационных систем;

— ограничение круга лиц, имеющих доступ к персональным данным, — только сотрудниками, которым это необходимо для выполнения служебных обязанностей.

14. Изменения Политики

При существенных изменениях мы уведомим вас через приложение не менее чем за 30 дней до их вступления в силу. Актуальная версия Политики всегда доступна в настройках приложения и на сайте https://www.brainyyou.ru/ .

ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКОЕ СОГЛАШЕНИЕ

BrainyYou

Оператор: ООО «Брейни Бокс», ОГРН 1252200013042, ИНН 2225237757

Контакты: helpboxboxbox@inbox.ru

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. О чём это соглашение

Настоящее Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») заключается между ООО «Брейни Бокс» (далее — «Компания») и любым лицом (далее — «Пользователь»), которое устанавливает и использует мобильное приложение BrainyYou (далее — «Приложение»).

BrainyYou — цифровой сервис, предоставляющий доступ к ИИ-ассистенту, тренировочным тестам ЕГЭ/ОГЭ, инструментам планирования и отслеживания прогресса, системе клановых соревнований и материалам по развитию навыков. Компания не является образовательной организацией и не оказывает образовательных услуг в смысле законодательства об образовании. BrainyYou — информационный сервис самоподготовки.

Актуальный перечень функций и тарифных планов опубликован в разделе «Подписки» внутри Приложения и может обновляться.

1.2. Принятие условий

Начиная пользоваться Приложением, Пользователь подтверждает, что прочитал и принял настоящее Соглашение и Политику обработки персональных данных.

Если Пользователь не согласен с условиями — он должен прекратить использование Приложения и удалить его.

Пользователи до 14 лет вправе использовать Приложение только с разрешения родителя или иного законного представителя, оформленного в виде Согласия согласно Приложению № 1 к настоящему Соглашению.

Пользователи от 14 до 18 лет принимают Соглашение самостоятельно.

1.3. Изменение условий

Компания вправе обновлять Соглашение. Продолжение использования Приложения означает согласие с новой редакцией.

2. РЕГИСТРАЦИЯ И АККАУНТ

2.1. Регистрация

Для использования Приложения необходимо создать аккаунт: указать имя и фамилию, email, номер телефона и задать пароль. После регистрации предлагается анкетирование — класс обучения, город, учебные приоритеты и стиль общения с ИИ — для персонализации Сервиса.

2.2. Ответственность за аккаунт

Пользователь самостоятельно отвечает за сохранность логина и пароля и за все действия с его аккаунта. При подозрении на несанкционированный доступ необходимо незамедлительно сообщить в поддержку.

2.3. Идентификатор

При регистрации системой автоматически присваивается уникальный идентификатор (ID), который отображается в профиле и используется в рейтинговых системах.

3. ТАРИФНЫЕ ПЛАНЫ И ОПЛАТА

3.1. Тарифные планы

Актуальные тарифные планы, их стоимость и состав функций публикуются в разделе «Подписки» внутри Приложения. Компания вправе изменять тарифы, уведомляя Пользователей в порядке п. 1.3.

3.2. Оплата и автопродление

Оплата подписки производится непосредственно через интерфейс Приложения. Компания не обрабатывает данные банковских карт напрямую — транзакция осуществляется на стороне платёжного сервиса, интегрированного в Приложение. Подписка продлевается автоматически, если не отменена не позднее чем за 24 часа до конца текущего периода.

3.3. Отмена и порядок возврата

Отмена подписки производится через настройки Приложения или через службу поддержки. Пользователь вправе отказаться от оказания услуги в любое время в порядке, предусмотренном применимым законодательством.

Поскольку доступ к Приложению предоставляется Пользователю немедленно после оплаты и используется им непрерывно в течение оплаченного периода, фактически понесённые Компанией расходы на исполнение соответствующего периода подписки признаются равными его стоимости. Возврат денежных средств за уже оказанную услугу (истекший или текущий оплаченный период) не производится, за исключением случаев ненадлежащего качества услуги.

Требования, связанные с качеством услуги, рассматриваются в соответствии с применимым законодательством.

4. ИИ-АССИСТЕНТ

4.1. Как это работает

Чат с ИИ работает на основе иностранной языковой модели, предоставляемой сторонним провайдером. Модель обрабатывает текстовые сообщения и изображения. При каждом обращении к чату сообщения Пользователя, история диалога и загружаемые фотографии передаются на серверы провайдера, расположенные за пределами России. Подробнее — в Политике обработки персональных данных.

Пользователь вправе запросить информацию о конкретной используемой ИИ-модели и провайдере, обратившись в службу поддержки по адресу: helpboxboxbox@inbox.ru

4.2. Что такое ответы ИИ

Ответы ИИ-ассистента — информационные подсказки, а не профессиональные консультации. Они не гарантируют определённый результат и могут содержать ошибки. Пользователь самостоятельно оценивает полученную информацию.

4.3. Голосовой ввод

Голосовые сообщения преобразуются в текст и передаются в чат. Разрешение на использование микрофона выдаётся в настройках устройства. Обработка аудиоданных описана в Политике обработки персональных данных.

5. КЛАНОВАЯ СИСТЕМА, РЕЙТИНГИ И ГЕЙМИФИКАЦИЯ

5.1. Геймификация

Приложение начисляет очки опыта (XP), присваивает уровни, достижения и ведёт streak-счётчик. Это инструменты мотивации, не влияющие на реальные результаты.

5.2. Кланы

Часть тарифных планов открывает доступ к клановой системе — объединению Пользователей для совместных соревнований. Участники клана видят профили друг друга: имя, фото, уровень, XP.

Вступая в клан, Пользователь соглашается на отображение своих данных (имени, фото, рейтинга) другим участникам и в общем лидерборде. Вместо реального имени можно использовать псевдоним — настраивается в профиле.

5.3. Лидерборд

В публичном рейтинге отображаются: имя (или псевдоним), аватар, уровень, XP. Видимость данных настраивается в разделе «Настройки» → «Конфиденциальность».

5.4. Клановый чат

Пользователь несёт ответственность за содержание своих сообщений в клановом чате. Компания вправе удалять сообщения, нарушающие Соглашение, и ограничивать доступ нарушителей.

6. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ

6.1. Пользователь вправе:

использовать Приложение согласно условиям своего тарифа;

обращаться в службу поддержки;

удалить аккаунт и потребовать удаления персональных данных;

обратиться с жалобой в Роскомнадзор по вопросам обработки персональных данных.

6.2. Пользователь обязан:

указывать достоверные данные при регистрации;

не передавать доступ к аккаунту третьим лицам;

соблюдать законодательство РФ и условия настоящего Соглашения.

6.3. Компания вправе:

изменять функции Приложения и тарифы с уведомлением по п. 1.3;

приостанавливать работу Приложения для технических работ;

блокировать аккаунты Пользователей, нарушающих Соглашение.

6.4. Компания обязана:

обеспечивать работу Приложения согласно условиям тарифа;

обрабатывать персональные данные в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ;

уведомлять Пользователей об изменениях условий.

7. ЗАПРЕЩЁННЫЕ ДЕЙСТВИЯ

При использовании Приложения запрещается:

использовать ботов и скрипты для автоматизированного взаимодействия с Сервисом;

пытаться получить доступ к исходному коду Приложения;

размещать контент, запрещённый законодательством РФ, либо пропагандирующий насилие, дискриминацию, экстремизм;

использовать Приложение в коммерческих целях без письменного согласия Компании;

создавать несколько аккаунтов для манипуляций с рейтингами;

распространять персональные данные других Пользователей.

При нарушении указанных правил Компания вправе предупредить Пользователя, ограничить доступ к функциям или заблокировать аккаунт без возврата средств за неиспользованный период.

8. ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНАЯ СОБСТВЕННОСТЬ

Все права на Приложение, его дизайн, контент и обозначение BrainyBox принадлежат Компании. Пользователю предоставляется ограниченное личное право использовать Приложение в некоммерческих целях. Копировать, распространять или создавать производные продукты на его основе запрещено.

Размещая контент в Приложении (сообщения, фото профиля), Пользователь предоставляет Компании право использовать его для работы Сервиса и гарантирует, что этот контент не нарушает прав третьих лиц.

9. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ

9.1. Основание обработки

Обработка персональных данных Пользователей осуществляется в рамках исполнения настоящего Соглашения как договора, а также по иным основаниям, предусмотренным Политикой обработки персональных данных и применимым законодательством.

9.2. Пользователи до 14 лет

Для Пользователей, не достигших 14 лет, обработка персональных данных осуществляется на основании согласия законного представителя, оформляемого по форме Приложения № 1. Регистрируясь с выбором соответствующего класса обучения, Пользователь подтверждает, что такое согласие получено и хранится у законного представителя.

9.3. Push-уведомления

Для доставки push-уведомлений Компания использует сторонний сервис push-уведомлений, серверы которого могут располагаться за пределами Российской Федерации. Push-токен устройства передаётся данному сервису исключительно в целях доставки уведомлений. Push-уведомления можно отключить в настройках устройства.

Полный порядок обработки персональных данных, сроки хранения и права Пользователя описаны в Политике обработки персональных данных, доступной в Приложении.

10. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ

Компания не несёт ответственности за:

результаты сдачи экзаменов Пользователем;

ошибки в ответах ИИ-ассистента;

временную недоступность Сервиса из-за технических работ или сбоев третьих лиц;

ущерб от несанкционированного доступа к аккаунту по вине самого Пользователя;

содержание сообщений других Пользователей в клановом чате.

В случае наступления ответственности Компании её размер ограничен суммой, уплаченной Пользователем за последние 3 (три) месяца. Сервис предоставляется «как есть» без гарантий бесперебойной работы.

11. ПРЕТЕНЗИИ И СПОРЫ

До обращения в суд Пользователь направляет Компании письменную претензию на helpboxboxbox@inbox.ru . Компания рассматривает претензию и направляет ответ в следующие сроки:

по требованиям о возврате денежных средств — в течение 10 (десяти) дней со дня получения претензии;

по иным требованиям — в течение 30 (тридцати) дней со дня получения претензии.

В случае неурегулирования разногласий в досудебном порядке спор передаётся на рассмотрение суда по месту нахождения Компании либо, если Пользователь является потребителем, — по выбору истца в соответствии с применимым законодательством о защите прав потребителей. Применимое право — Российская Федерация.

12. УДАЛЕНИЕ АККАУНТА И ПРЕКРАЩЕНИЕ СЕРВИСА

Пользователь вправе в любое время удалить аккаунт через «Настройки» → «Удалить аккаунт» или через службу поддержки. Персональные данные удаляются в сроки, предусмотренные Политикой обработки персональных данных. Данные в публичных рейтингах могут сохраняться в обезличенном виде.

В случае принятия решения о прекращении работы Сервиса Компания уведомляет Пользователей не менее чем за 30 (тридцать) дней, а пропорциональная часть оплаченной подписки возвращается.

13. ПРОЧЕЕ

Если какое-либо положение Соглашения окажется недействительным, остальные положения сохраняют силу. Настоящее Соглашение вместе с Политикой обработки персональных данных составляет полный договор между Компанией и Пользователем.

Правила общения на платформе BrainyYou

ООО «Брейни Бокс» · ОГРН 1252200013042 · ИНН/КПП 2225237757 / 222501001

Версия 1.0 · Май 2026

Преамбула

Настоящие Правила общения на платформе BrainyYou (далее — «Правила») устанавливают обязательные стандарты поведения для всех пользователей мобильного приложения BrainyYou. BrainyYou—платформа категории EdTech, использующая ИИ-ассистента для подготовки к ЕГЭ/ОГЭ, геймификацию, клановую систему и лидерборд.

Использование платформы означает безоговорочное принятие настоящих Правил. Правила являются неотъемлемой частью Пользовательского соглашения ООО «Брейни Бокс».

Раздел 1. Общие принципы

Ключевые ценности сообщества BrainyYou — уважение, честность, безопасность и взаимопомощь в учёбе. Все пользователи, вне зависимости от тарифа и уровня, обязаны соблюдать настоящие Правила.

1.1 Уважение

Относитесь к другим участникам так, как хотите, чтобы относились к вам. Критикуйте идеи, а не людей. Оскорбления, насмешки и унижения недопустимы в любой форме: в чате, профиле, названии клана, голосовых сообщениях.

1.2 Целевое использование

Платформа создана для подготовки к ЕГЭ, ОГЭ и углублённого изучения предметов. Используйте возможности BrainyYou по назначению. Спам, реклама сторонних сервисов и нецелевой контент запрещены.

1.3 Честность и достоверность

Не создавайте несколько аккаунтов для накрутки рейтинга. Не используйте сторонние программы для автоматизации ответов. Результаты в лидерборде должны отражать реальные знания пользователя.

1.4 Конфиденциальность других участников

Не раскрывайте личную информацию других участников без их согласия: адреса, телефоны, реальные имена (если они не указаны в профиле). Распространение скриншотов переписки без ведома её участников запрещено.

Раздел 2. Правила работы с ИИ-ассистентом

ИИ-ассистент BrainyYou работает на базе мультимодальной языковой модели которая принимает текст и изображения. Каждый запрос пользователя обрабатывается на серверах за пределами Российской Федерации. Данное обстоятельство влечёт особые требования к содержанию вводимых данных.

Уведомление об обработке данных. Текст запроса, история диалога и прикреплённые изображения передаются в ИИ-систему для обработки и временно хранятся за пределами РФ. Не вводите в чат с ИИ информацию, которую вы не готовы передавать сторонним серверам.

2.1 Допустимые запросы

Вопросы по учебным предметам (математика, физика, химия, история, языки и пр.)

Запросы на объяснение тем, разбор задач, проверку текстов

Подготовка к ЕГЭ/ОГЭ: пробные задания, разбор ошибок, советы

Изучение новых тем в рамках школьной или студенческой программы

2.2 Запрещённые запросы к ИИ

Запросы на генерацию вредоносного, незаконного или оскорбительного контента

Ввод персональных данных третьих лиц: имён, адресов, телефонов, СНИЛС, реквизитов карт

Попытки обойти образовательный контекст (так называемые «jailbreak»-запросы)

Спам-запросы с целью создания искусственной нагрузки на систему

Передача паролей, токенов и иных учётных данных в тексте сообщений

2.3 Голосовой ввод

При использовании функции голосового ввода речь пользователя преобразуется в текст перед передачей в ИИ. Не диктуйте конфиденциальную информацию. Провайдер сервиса распознавания речи (STT) уточняется в Политике конфиденциальности.

2.4 Точность ответов ИИ

ИИ-ассистент может допускать ошибки. Используйте его как инструмент помощи, но сверяйте важные факты с учебниками и преподавателями. BrainyYou не несёт ответственности за академические решения, принятые исключительно на основе ответов ИИ.

Раздел 3. Правила отправки фотографий и файлов

Функция прикрепления изображений позволяет сфотографировать задачу и получить помощь ИИ. Изображение передаётся в мультимодальную VL-модель для распознавания.

Внимание. Все изображения, отправленные в чат с ИИ, передаются на серверы ИИ-провайдера за рубежом. Убедитесь, что на фото отсутствуют лица, личные документы и чужие персональные данные.

3.1 Допустимые изображения

Тип	Пример
Страницы учебника / рабочей тетради	Условие задачи, текст параграфа
Схемы, графики и формулы	Химические уравнения, физические схемы
Текстовые материалы	Эссе, сочинение для проверки
Скриншоты заданий	Задание из электронного учебника

3.2 Запрещённые изображения

Паспорта, свидетельства о рождении, медицинские документы

Банковские карты, квитанции, чеки с реквизитами

Контент сексуального или агрессивного характера

Материалы, охраняемые авторским правом (целые учебники, сборники задач)

Видеофайлы (не поддерживаются в чате с ИИ)

Раздел 4. Кланы и лидерборд

Клановая система и рейтинги — инструменты мотивации и здоровой конкуренции. Имя пользователя, аватар и XP отображаются публично в глобальном и клановом рейтинге.

4.1 Добросовестное участие

Набирать XP исключительно через реальные ответы и ежедневные задания

Взаимодействовать с участниками кланов корректно и уважительно

Приглашать новых участников без давления и принуждения

Достойно принимать как победу, так и поражение в рейтинге

4.2 Запрещённые действия в кланах и рейтинге

Создание дополнительных аккаунтов для накрутки XP клана

Использование ботов и автоматизированных скриптов для ответов

Оскорбление участников других кланов

Публикация рекламы, спама и сторонних ссылок в клановом чате

Принуждение к вступлению или выходу из клана

Выбор оскорбительного или провокационного названия клана

4.3 Публичность данных в лидерборде

Имя, аватар, класс обучения и рейтинг XP видны всем участникам платформы. Если пользователь не хотит раскрывать настоящее имя, доступна опция псевдонима в настройках профиля. Родители несовершеннолетних пользователей вправе обратиться в службу поддержки для ограничения публичного отображения данных ребёнка.

Раздел 5. Профиль пользователя и персональные данные

5.1 Требования к аватару

Аватар отображается публично. Запрещено использовать в качестве аватара:

Чужие фотографии без разрешения правообладателя

Изображения реальных лиц (если это не собственное фото пользователя)

Символику экстремистских, террористических и запрещённых организаций

Контент сексуального и агрессивного характера

Логотипы и товарные знаки брендов без разрешения правообладателя

5.2 Требования к имени / никнейму

Имя пользователя должно быть нейтральным. Запрещены никнеймы с:

Нецензурной лексикой

Именами реальных известных лиц без очевидного и добросовестного основания

Дискриминационными, националистическими и оскорбительными выражениями

BrainyBox вправе потребовать смены имени, нарушающего настоящие Правила.

5.3 Безопасность аккаунта

Пользователь обязан:

Не передавать логин и пароль третьим лицам

При обнаружении несанкционированного доступа — немедленно сменить пароль и уведомить поддержку

Не создавать более одного аккаунта

Продажа, передача и аренда аккаунтов запрещены.

Раздел 6. Запрещённый контент

6.1 Абсолютные запреты (нулевая терпимость)

Следующие нарушения влекут немедленную постоянную блокировку и, при необходимости, обращение в правоохранительные органы:

Контент сексуальной эксплуатации несовершеннолетних (CSAM)

Призывы к терроризму, экстремизму и массовому насилию

Пропаганда суицида и способов самоповреждения

Сексуальные домогательства в отношении несовершеннолетних участников

6.2 Агрессия и буллинг

Оскорбления, угрозы, целенаправленное преследование (харассмент) и публичное унижение участников запрещены. Под запретом находятся: публичные исключения из кланов с обоснованиями оскорбительного характера, организованные кампании против конкретного пользователя.

6.3 Дискриминация

Дискриминация пользователей по национальности, религии, полу, состоянию здоровья, социальному положению или иным признакам запрещена в любой форме, включая косвенную (мемы, «шутки»).

6.4 Реклама и коммерческие предложения

Запрещается размещение рекламы, ссылок на сторонние сервисы, предложений купли-продажи, финансовых схем и реферальных ссылок без предварительного согласования с администрацией BrainyYou.

6.5 Авторские права

Запрещена публикация охраняемых произведений в полном объёме без разрешения правообладателя. Цитирование отдельных фрагментов в учебных целях допустимо в пределах, предусмотренных ст. 1274 ГК РФ.

Раздел 7. Защита несовершеннолетних пользователей

Основная аудитория BrainyYou — школьники от 11 лет. Безопасность детей является абсолютным приоритетом платформы.

7.1 Для родителей и опекунов

Регистрация пользователя, выбравшего класс 5–11 (несовершеннолетний), осуществляется при наличии согласия законного представителя. Родители вправе:

Получить информацию об обработке персональных данных ребёнка

Запросить ограничение публичности профиля ребёнка

Потребовать удаления аккаунта и всех связанных данных

Для реализации перечисленных прав следует обратиться в службу поддержки.

7.2 Контакты сексуального или романтического характера с несовершеннолетними

Любые попытки установить с несовершеннолетними отношения сексуального или романтического характера, запрашивать личные встречи или фотографии личного характера — немедленная постоянная блокировка и обязательное обращение в правоохранительные органы.

7.3 Геолокация и личные встречи

Несовершеннолетним пользователям не рекомендуется и запрещается:

Публиковать точный адрес проживания

Указывать название и расположение школы с геолокационными данными

Организовывать личные встречи с незнакомыми участниками платформы

7.4 Покупка платных подписок

Оформление платных тарифов несовершеннолетними пользователями возможно только с ведома и согласия родителей или опекунов. По вопросам возврата средств за несанкционированную покупку следует обратиться в службу поддержки.

Раздел 8. Санкции за нарушение правил

BrainyYou применяет ступенчатую систему санкций. Тяжесть нарушения определяется модератором с учётом контекста и истории аккаунта.

Степень нарушения	Примеры	Меры
Лёгкое	Нецелевые запросы к ИИ, спам в клановом чате, некорректный аватар, незначительные оскорбления	Предупреждение · Временная блокировка функции на 24–72 ч
Среднее	Повторное нарушение, накрутка рейтинга, буллинг, публикация персональных данных третьих лиц, рекламный спам	Предупреждение с записью в историю · Временная блокировка аккаунта на 7–30 дней · Сброс нечестно полученного XP
Тяжёлое	Систематические нарушения, угрозы, дискриминация, запрещённый контент, попытки взлома, фишинг	Постоянная блокировка аккаунта · Удаление данных профиля · Возможная передача информации в компетентные органы
Абсолютное	CSAM, призывы к терроризму, сексуальные домогательства к НСЛ, пропаганда суицида	Немедленная постоянная блокировка · Обязательное обращение в правоохранительные органы

Влияние блокировки на подписку. При временной блокировке срок подписки не продлевается. При постоянной блокировке по основаниям, связанным с нарушением Правил, возврат стоимости подписки не производится, за исключением случаев, предусмотренных Пользовательским соглашением.

Раздел 9. Жалобы, апелляции и обращения в поддержку

9.1 Порядок подачи жалобы

Для подачи жалобы на нарушение используйте кнопку «Пожаловаться», расположенную рядом с профилем пользователя, сообщением или контентом в приложении. Укажите тип нарушения и при необходимости прикрепите скриншот.

Ложные жалобы, поданные с целью навредить другому участнику, сами являются нарушением настоящих Правил.

9.2 Апелляция на применённую санкцию

Пользователь вправе оспорить санкцию, направив письменное обращение в службу поддержки. Апелляция рассматривается в течение 5 рабочих дней. В обращении необходимо описать ситуацию и приложить доказательства.

Контакт службы поддержки: раздел «Настройки → Поддержка» в приложении.

9.3 Обращения родителей несовершеннолетних пользователей

Обращения, связанные с безопасностью детей, обрабатываются в приоритетном порядке со сроком ответа не более 24 часов.

Раздел 10. Заключительные положения

10.1 Изменение Правил

ООО «Брейни Бокс» вправе вносить изменения в настоящие Правила. Уведомление о существенных изменениях направляется пользователям по электронной почте и/или через push-уведомление не позднее чем за 7 дней до вступления изменений в силу. Продолжение использования платформы после вступления изменений в силу означает согласие с обновлённой редакцией.

10.2 Применимое право

Настоящие Правила регулируются законодательством Российской Федерации. Все споры, не урегулированные в досудебном порядке, рассматриваются в суде по месту нахождения ООО «Брейни Бокс» (г. Барнаул, Алтайский край).

10.3 Связанные документы

Настоящие Правила применяются совместно со следующими документами:

Политика конфиденциальности и обработки персональных данных

Пользовательское соглашение

Публичная оферта (для пользователей платных тарифов)

При противоречии между документами приоритет имеет Пользовательское соглашение.

10.4 Реквизиты оператора

ООО «Брейни Бокс» ОГРН 1252200013042 ИНН/КПП 2225237757 / 222501001

СОГЛАСИЕ на обработку персональных данных в целях направления прямой рекламы

Нажимая на кнопку «Зарегистрироваться» / «Подписаться на рекламу», Вы выражаете Обществу с ограниченной ответственностью «Брейни Бокс» (ОГРН 1252200013042, ИНН 2225237757; место нахождения: 656043, Алтайский край, г. Барнаул, Социалистический пр-кт, зд. 23 стр. 3, офис 12а; далее — BrainyYou) согласие на обработку персональных данных, указанных Вами при регистрации в приложении BrainyBox или ставших известными BrainyBox в ходе использования приложения.

Цели обработки: направление прямой рекламы образовательных услуг, тарифных планов, специальных предложений и акций BrainyYou, включая приглашения на мероприятия; продвижение услуг и продуктов BrainyYou путём осуществления прямых контактов посредством push-уведомлений, электронной почты и SMS-сообщений.

Перечень обрабатываемых персональных данных: имя и фамилия, адрес электронной почты, номер мобильного телефона, push-токен мобильного устройства, сведения об уровне обучения (класс или статус студента), статус и уровень подписки в приложении BrainyYou, учебные предпочтения, указанные в профиле, а также иные данные, предоставленные Вами или ставшие известными BrainyYou в указанных выше целях.

Способы и средства обработки: любые действия (операции), допустимые законодательством Российской Федерации, совершаемые с использованием средств автоматизации, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (предоставление, доступ, в том числе трансграничную), блокирование, удаление, уничтожение.

Передача и поручение обработки: обработка осуществляется BrainyYou, а также привлечёнными BrainyYou третьими лицами — в частности, провайдерами сервисов email-рассылки, SMS-уведомлений и доставки push-уведомлений Передача осуществляется на основании настоящего согласия и уведомления, направленного BrainyYou в Роскомнадзор (ст. 12 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», ПП РФ № 572 от 16.03.2023). Перечень третьих лиц может изменяться; актуальную информацию можно запросить по адресу: helpboxboxbox@inbox.ru .

Срок обработки и порядок отзыва согласия: согласие действует до отказа от подписки на рассылку и может быть отозвано в любое время через раздел «Настройки» → «Уведомления» в приложении BrainyYou или путём направления обращения на адрес: helpboxboxbox@inbox.ru . Отзыв согласия на получение рекламы не ограничивает доступ к функциям приложения и не прекращает договор об оказании услуг. После отзыва BrainyYou вправе продолжить обработку персональных данных только при наличии иного законного основания.

Политика конфиденциальности BrainyBox, включая описание Ваших прав как субъекта персональных данных и возможностей их реализации, размещена по адресу: ⚠ [https://brainybox.ru/privacy].